刚开赛时线路卡了一下,本想抱怨,结果点反馈客服两分钟就帮我切好了。
EchoLin
阿森纳上班族球迷
比赛看到一半突然没声音,或者比分迟迟不更新,这种时候最需要有人快速回应。我们设有反馈入口和客服渠道,收到问题后会先确认是线路问题还是数据延迟,再分别处理。
有些反馈能马上解决,比如切换线路;有些需要技术排查。不管哪种,我们都会尽量说清楚进展,不让球迷觉得反馈石沉大海。
刚开赛时线路卡了一下,本想抱怨,结果点反馈客服两分钟就帮我切好了。
阿森纳上班族球迷
上周看中超那场画面卡住,我正有点烦。发了反馈没多久客服就回了,照着说的换条线路就好了。
中超主队球迷
路上把APP切到后台听原声解说,以前用的软件切出去就死,这个挺稳当。
勇士十年老粉
足总杯这种以前基本没地方看,现在周末下午打开就有,画质也能接受。
喜欢冷门杯赛的足球迷